アルピナウォーター 苦情

アルピナウォーターに関する苦情

アルピナウォーターには良い評判がある一方、苦情に近い口コミもいくつかあります。

 

Yahoo!知恵袋や教えてgooなどといった質問サイトはもちろん、『アルピナウォーター 口コミ』で検索すると色々な口コミサイトが出てきますが、その中にも悪い内容が書かれているものもあります。

 

では本当にこれらの口コミは真実を語っているのか?

 

ここでは、アルピナウォーターに対する口コミに対して深く突っ込んでいこうと思います。


アルピナウォーターは実は苦情が少ない?

まず単純な数だけを見てみると、アルピナウォーターは決して苦情まみれの悪徳商品というわけではありません。

 

むしろ好評な意見が多いため、非常におすすめなウォーターサーバーの1つといえるでしょう。

 

もちろん苦情や悪い評判が1件もないウォーターサーバーを選ぶのがベストではありますが、現実的にそんなウォーターサーバーはありません。

 

ではなぜここまで苦情が目立つのか?

 

理由として挙げられるのは、利用者が急増したことによって、高すぎる期待をしてしまった人がガッカリした気持ちを口コミに吐き出しただけ・・・というもの。

 

誇大表現・・・とまでは言いませんが、ホームページなどで良いことばかり書かれているため、それらの内容を鵜呑みにしてしまったのでしょう。

 

そうなると「言っていることとちがうじゃん!」となり、苦情につながる・・・ということ。

 

とはいえ、悪い口コミにも水の味に関するものはまったくなかったので

 

  • 水が汚い
  • 水がまずい

 

ということはないと思っていいでしょう。


アルピナウォーターに寄せられる苦情の種類

どんなに悪い内容の口コミでも水の味については一切ないアルピナウォーターですが、では具体的にどんなところに苦情を言っているのでしょうか?

 

大きく分けると以下のものが多かったです。

 

 

苦情1:業者の対応が悪い

 

数ある苦情の中でも結構この内容が目立ちましたね。

 

  • 水を注文したけどいつまで経っても届けてくれない
  • 電話で対応した人が不愛想

 

などといった、業者の対応に対する苦情は多かったです。

 

とはいえ、こればかりは企業努力以外対策はありませんし、いかに業者の対応が悪くても水の味そのものは変わりませんから、ガマンできるかどうかによりますね。

 

 

苦情2:ボトルが不満

 

アルピナウォーターのボトルは外気に触れることがないよう非常に丈夫な作りになっています。

 

しかし、この頑丈な作りに不満を持っている人も少なくありません。

 

例えば

 

  • ボトルが重たくて設置が大変
  • 使い終わったボトルを小さくたためないから場所を取る

 

みたいな苦情をいくつか見かけました。

 

そもそもアルピナウォーターは水の衛生面には非常に定評があり、そのままの状態で家庭に届けて使ってもらうためにあえてボトルを頑丈に作ってあるのです。

 

こうした意図があるからこそ、つぶれないようなガロン式のボトルになっているので、その点は理解してあげてもらえればと思います。

サイトの苦情の多くは“ガマンできるもの”

他にも

 

  • サーバーのデザインがダサい
  • 汚れがついた

 

といったような、苦情を出してもどうにもならないものや、使い方を工夫するだけで解決できるようなものがほとんどでした。

 

こうして悪い口コミや苦情を見てみると、その多くはちょっとガマンしたり使い方を工夫すれば大した問題ではないものばかりだったのが印象的です。

 

ですので、悪い口コミがあっても、それがそのままアルピナウォーターの正当な評価なのかをしっかりご自身で吟味することが大切です。

 

口コミに躍られず、後悔しない判断をするよう心掛けてくださいね。

 

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